2023年，一汽奧迪以創(chuàng)新的服務(wù)營銷策略成功收官，聚焦用戶為中心，通過‘沉浸式回家’活動(dòng)，為車主打造了一場(chǎng)難忘的體驗(yàn)之旅。活動(dòng)核心在于引領(lǐng)用戶深入探秘位于佛山的MEB工廠，身臨其境地了解奧迪電動(dòng)車的制造過程，感受品牌的技術(shù)實(shí)力與環(huán)保理念。同時(shí)，精心設(shè)計(jì)的自助餐廳服務(wù)為參與者提供便捷與舒適的餐飲體驗(yàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了用戶對(duì)奧迪品牌的情感連接。這不僅提升了客戶滿意度，也展示了奧迪在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，如何通過互動(dòng)式營銷深化用戶忠誠度。